Se você já pesquisou o nome da sua empresa no Google e não encontrou nada, ou viu concorrentes aparecendo na frente, preocupe-se.
O Google é como uma vitrine gigante da internet, mas para aparecer lá, sua empresa precisa ser “organizada” de um jeito que o Google entenda e mostre aos clientes.
Vou explicar de uma forma muito simples como o Google funciona, por que sua empresa pode não estar aparecendo e o que você pode fazer para mudar isso.
Imagine o Google como um bibliotecário superinteligente.
Quando alguém faz uma busca, como “padaria perto de mim”, ele vasculha milhões de informações e decide o que mostrar primeiro.
Para escolher, ele considera coisas como: a qualidade do seu site, se suas informações estão completas e atualizadas, e até se outras pessoas recomendam seu negócio.
Se sua empresa não está bem “catalogada” nessa biblioteca, ela pode ficar escondida.
O que pode estar impedindo sua empresa de aparecer?
- Você não está no Google My Business: Sem um perfil, é como não ter um endereço para o Google mostrar.
- Seu site (se você tem um) não está otimizado: Sites lentos, sem palavras-chave como “restaurante em São Paulo” ou difíceis de navegar não aparecem bem.
- Informações bagunçadas: Se seu endereço ou telefone muda ou é diferente em cada redes social, o Google fica confuso.
- Falta de atividade: Sem avaliações, fotos ou atualizações, o Google acha que seu negócio não é relevante.
- Concorrência forte: Se outros negócios estão mais organizados online, eles aparecem na frente.
O que facilita aparecer no Google?
- Um perfil bem configurado no Google My Business.
- Um site simples, rápido e com informações claras.
- Fotos, avaliações e posts regulares mostrando que seu negócio está ativo.
- Uso de palavras-chave que seus clientes procuram, como “loja de roupas em Belo Horizonte”.
- Escolher entre pagar por anúncios (Google Ads) ou trabalhar para crescer naturalmente (SEO).
Neste pequeno guia para iniciantes, vou te mostrar, passo a passo, como organizar sua empresa para aparecer no Google, seja no mapa, nos resultados de busca ou nos anúncios. Tudo de forma simples, para quem está começando do zero!
Como o Google funciona e onde sua empresa pode aparecer
Pensa no Google como uma ferramenta que conecta clientes ao que eles procuram.
Quando alguém digita algo, como “dentista em Curitiba”, o Google mostra resultados de três lugares principais:
- Anúncios (Google Ads): São os links que aparecem no topo, com a palavra “Anúncio”. Empresas pagam para estar ali.
- Resultados Orgânicos: São os sites listados naturalmente, sem pagamento, porque o Google acha que eles são úteis.
- Google Maps/Google My Business: É a parte com mapas, endereços, horários e avaliações, perfeita para quem busca negócios locais.
Cada um desses lugares tem um jeito de funcionar, e entender a diferença ajuda a decidir o que usar para sua empresa aparecer.
O que é Google Ads?
Google Ads é como alugar um outdoor no Google. Você cria um anúncio, escolhe palavras-chave (ex.: “pizza delivery”) e paga para aparecer no topo das buscas.
Só paga quando alguém clica no seu anúncio. É ótimo para resultados rápidos, como promover uma oferta, mas exige um orçamento e planejamento para não gastar demais.
Por que usar?
- Aparece logo no topo, mesmo que seu site não seja famoso.
- Você controla quanto quer gastar por dia.
- Ideal para atrair clientes novos ou divulgar eventos.
Cuidado: Se parar de pagar, o anúncio some. Por isso, é bom combinar com outras estratégias.
O que é Tráfego Orgânico?
Tráfego orgânico é quando sua empresa aparece nos resultados sem pagar nada. Isso acontece quando seu site ou perfil no Google é tão bem feito que o Google decide mostrá-lo.
Por exemplo, se você tem uma floricultura e seu site explica bem seus serviços, usa palavras como “flores em Porto Alegre” e carrega rápido, ele pode aparecer nas primeiras páginas.
Por que usar?
- Não custa nada além do seu tempo e esforço.
- Ganha confiança, porque clientes confiam em resultados naturais.
- Resultados duram mais, se você manter o trabalho.
Cuidado: Leva tempo (semanas ou meses) e exige manutenção, como atualizar o site e criar conteúdo.
Google Ads x Orgânico: Qual Escolher?
- Google Ads: Rápido, mas pago. Use para promoções ou quando está começando e precisa de visibilidade imediata.
- Orgânico: Lento, mas grátis e sustentável. Perfeito para quem quer crescer aos poucos e economizar.
- Dica de ouro: Use os dois juntos! Anúncios para chamar atenção agora e orgânico para construir uma base sólida.
O que é Google My Business?
O Google My Business (GMB) é uma ferramenta grátis que coloca sua empresa no mapa – literalmente! É o que faz seu negócio aparecer quando alguém busca “café perto de mim” ou “oficina em Campinas”.
Ele mostra seu endereço, telefone, horário, fotos e até avaliações de clientes. Para negócios locais, como lojas, restaurantes ou salões, é indispensável.
Por que é importante?
- Clientes encontram você facilmente no Google Maps.
- Mostra que seu negócio é confiável com avaliações e fotos.
- Ajuda a aparecer nas buscas locais, mesmo sem um site.
Como configurar o Google My Business
Configurar é fácil e rápido. Veja o passo a passo:
- Entre em google.com/business e clique em “Começar agora”.
- Digite o nome da sua empresa e o endereço exato.
- Escolha a categoria do seu negócio (ex.: “restaurante” ou “pet shop”).
- Adicione telefone, site (se tiver) e horário de funcionamento.
- Verifique sua conta – o Google pode mandar um código por telefone, e-mail ou carta.
Dica importante: Coloque informações corretas e iguais em todos os lugares (site, redes sociais, etc.). Isso ajuda o Google a confiar no seu negócio.
Dicas simples para brilhar no Google My Business
Agora que você tem um perfil, é hora de deixá-lo atrativo para o Google e para os clientes.
Otimização do Perfil:
- Fotos: Adicione fotos do seu negócio, como a fachada, produtos ou sua equipe. Perfis com fotos têm mais cliques. Tente colocar pelo menos 5 fotos boas.
- Descrição: Escreva um texto curto contando o que você faz e onde está. Exemplo: “Padaria artesanal no centro de Florianópolis, com pães frescos e café da manhã.”
- Avaliações: Peça aos clientes para deixarem uma avaliação no Google. Responda a todas, mesmo as negativas, para mostrar que você se importa.
Por que isso ajuda? O Google gosta de perfis completos e ativos, e clientes confiam em negócios com boas avaliações.
Atualizações Regulares:
- Posts: Use o GMB para contar novidades, como promoções ou novos produtos. Poste uma vez por semana, se possível.
- Horários: Atualize se mudar algo, como fechar mais cedo em feriados.
- Perguntas: Responda dúvidas que aparecem no perfil (ex.: “Tem estacionamento?”). Isso mostra que você está presente.
Por que isso ajuda? Perfis atualizados aparecem mais nas buscas, porque o Google entende que seu negócio está funcionando.
Juntando tudo: como fazer sua empresa aparecer
Agora que você entende como o Google funciona, aqui vai um plano simples para começar:
- Crie um perfil no Google My Business e preencha tudo com cuidado (endereço, fotos, descrição).
- Peça avaliações aos clientes e mantenha o perfil atualizado com posts e respostas.
- Use palavras-chave locais no seu site (se tiver um) e no GMB, como “loja de sapatos em Goiânia”.
- Considere Google Ads se quiser resultados rápidos, mas comece com um orçamento pequeno para testar.
- Seja consistente: Mantenha suas informações iguais em todos os lugares online.
O que evitar?
- Ignorar o GMB ou deixar o perfil incompleto.
- Usar palavras muito genéricas, como só “loja”, sem dizer onde você está.
- Desistir rápido – o orgânico leva tempo, mas vale a pena.
Com essas ações, sua empresa vai começar a aparecer no Google, seja no mapa, nos resultados ou em anúncios. Comece com um passo de cada vez, e logo você verá mais clientes chegando!
Publicado originalmente em 11/04/2025
